サポート

Halfwise のよくある質問です。

購入を復元するには

Pro を購入済みの Apple ID(または Google アカウント)で、次の手順を行ってください。

  1. 下のタブの「設定」を開く
  2. 「購入を復元」をタップする

復元できない場合は、App Store(または Google Play)に購入時と同じアカウントでサインインしているか、通信が可能かを確認してください。それでも解決しない場合は、下記までご連絡ください。

iCloud 同期が動かないとき

iCloud 同期は Pro の機能で、iOS 版のみ対応しています。次の点を確認してください。

  • Pro が有効になっている(購入済み、または復元済み)
  • 端末が iCloud にサインインしている(「設定」>「[自分の名前]」)
  • 「設定」>「[自分の名前]」>「iCloud」>「iCloud を使用している App」で Halfwise がオンになっている
  • iCloud のストレージに空きがある
  • 同期する端末が、同じ Apple ID でサインインしている
  • 通信できる状態である

通信できないときも、本アプリは端末内のデータで使えます。同じタスクを複数の端末で同時に編集した場合は、最後に更新した内容が採用されます。

50%ルールのしくみ

重要度と緊急度のそれぞれについて、「高」と「低」の件数の差を最大1件にします。対象は未完了のタスクだけです。完了済みや削除済みのタスクは数えません。

追加の画面では、「今やる(重要・急ぐ)」「予定する(重要・急がない)」「片付ける(重要でない・急ぐ)」「後回し(重要でない・急がない)」の4つのボタンから入れる場所を選びます。ボタンには「空きあり」か「いっぱい・1件入れ替え」が表示されます。

「いっぱい」の象限を選ぶと、「どちらを『今やる』にしますか?」と、新しいタスクと今あるタスクを並べた画面が表示されます。残したいほうをタップすると、入れ替えが1回の操作で確定します。両方の軸で入れ替えが必要なときも、まとめて選べる場合があります。確定した直後は、「元に戻す」で取り消せます。

完了や削除はブロックされません。その結果として差が開いたときは、画面の上部にバナーが表示され、原因と「整理する」ボタンが案内されます。タップするまで、シートは開きません。ただし、新しいタスクの追加や象限の移動をするときは、先に整理をお願いしています。

奇数件のときはどうなる

半分に分けられない奇数件のときは、差が1件までを認めます。たとえば5件なら、「高」3件と「低」2件、または「高」2件と「低」3件のどちらでも問題ありません。「高」4件と「低」1件はできません。

完了したタスクを戻すには

完了した直後の数秒間は、画面に表示される「元に戻す」をタップすると、未完了に戻せます。

時間が過ぎたあとは、「完了」画面(無料版は直近10件、Pro はすべて)で該当のタスクの「未完了に戻す」をタップしてください。戻した結果「高」と「低」の差が開いた場合は、整理を促すバナーが表示されます。無料版で未完了が10件に達しているときは、戻すために Pro が必要です。

無料版でタスクが10件を超えてしまった

無料版では、未完了タスクを10件まで登録できます。10件を超えていても、閲覧、完了、削除は常にできます。追加だけが、Pro を購入するまでできなくなります。

マトリクスをリスト表示にしたい

「設定」タブの表示設定で、2×2のマトリクスと縦のリストを切り替えられます。どちらも無料で使えます。

スワイプの操作

タスクを右にスワイプすると完了、左にスワイプすると削除です。どちらも確認なしで確定し、直後なら「元に戻す」で取り消せます。左端の丸いチェックをタップしても完了できます。

データを削除するには

本アプリを削除すると、端末内のデータも削除されます。iCloud 同期を使っていた場合の削除方法は、プライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下までご連絡ください。お使いの端末の機種、OS のバージョン、状況を書いていただけると、調査がスムーズです。タスクの内容は書かないでください。

運営: アンジニー株式会社
メール: halfwise@andgenie.jp